Hotel Housekeeper

  • Full-Time
  • Lancaster, CA
  • Best Western Plus Desert Poppy Inn
  • Posted 4 years ago – Accepting applications
Job Description

***** Previous HOTEL Experience is Required!*******

Además de las tareas de limpieza general de las tareas de ama de llaves en un hotel o entorno similar se incluyen: * corredores limpios, vestíbulos, escaleras, ascensores y salones, así como habitaciones * organizar el horario de trabajo a partir de la lista de estatus de la habitación, llegadas y salidas * distribuir ropa de cama, toallas y artículos de habitación con carros de ruedas o con la mano * reponga los suministros de la habitación, como vasos, jabones, champús, material de escritura, mini bar * reemplace la ropa sucia con artículos limpios * inspeccionar y dar vuelta a los colchones con regularidad * almacenar toda la ropa sucia en línea con la política de la empresa * monitorear las bolsas de lavandería para huéspedes * reemplazar las bolsas y los resbalones * comprobar que todos los aparatos en las habitaciones están en buen estado * realinear los muebles y las comodidades según la disposición prescrita * responder a consultas y peticiones de los huéspedes * responder a las llamadas para problemas de limpieza, tales como derrames, vidrios rotos * Entregue los artículos de limpieza solicitados a las habitaciones * eliminar los artículos de servicio de habitaciones * organizar y reabastecer el carro al final del turno * garantizar la confidencialidad y seguridad de las habitaciones * seguir todos los procedimientos de seguridad y seguridad de la empresa * reportar cualquier problema de mantenimiento o peligros de seguridad * observar y reportar daños en la propiedad del hotel Conocimientos y experiencia * diploma de escuela secundaria o equivalente * conocimiento de los productos, técnicas y métodos de limpieza y saneamiento * conocimiento de la limpieza de materiales sensibles * conocimientos prácticos del equipo de limpieza de operaciones * resistencia física y movilidad incluyendo la capacidad de alcanzar, arrodillarse y doblarse * capacidad de levantar, empujar y tirar de la carga requerida (generalmente alrededor de 30 libras) Competencias clave * atención a los detalles * enfoque en el cliente Fiabilidad * habilidades de escuchar Adaptabilidad * planeando y organizando * trabajo en equipo Integridad Honestidad * altos niveles de energía

In addition to general housekeeping tasks the housekeeper duties in a hotel or similar environment will include: * clean corridors, lobbies, stairways, elevators and lounges as well as guest rooms * organize work schedule from the room status list, arrivals and departures * distribute linen, towels and room supplies using wheeled carts or by hand * restock room supplies such as drinking glasses, soaps, shampoos, writing supplies, mini bar * replace dirty linens with clean items * inspect and turn mattresses regularly * store all dirty laundry in line with company policy * monitor guest laundry bags * replace laundry bags and slips * check all appliances in rooms are in working order * realign furniture and amenities according to prescribed layout * respond to guest queries and requests * respond to calls for housekeeping problems such as spills, broken glasses * deliver any requested housekeeping items to guest rooms * remove room service items * organize and restock cart at the end of the shift * ensure confidentiality and security of guest rooms * follow all company safety and security procedures * report any maintenance issues or safety hazards * observe and report damage of hotel propertyKnowledge and Experience * high school diploma or equivalent preferred * knowledge of cleaning and sanitation products, techniques and methods * knowledge of cleaning sensitive materials * working knowledge of operating cleaning equipment * physical stamina and mobility including ability to reach, kneel and bend * ability to lift, push and pull required load (usually about 30lbs)Key Competencies * attention to detail * customer focus * reliability * listening skills * adaptability * planning and organizing * team work * integrity * honesty * high energy levels

Job Types: Full-time, Part-time

Pay: $12.00 - $13.00 per hour

Schedule:

  • 8 Hour Shift
  • Day shift
  • Monday to Friday
  • On Call
  • Overtime
  • Weekends

Work Location:

  • One location

Work Remotely:

  • No
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