Complex Manager (Salaried)

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The Complex Manager performs exempt executive work such managing the budgets (e.g., payroll, supplies, etc.), billing, and overall operations for numerous worksites and/or large worksites on our customers property. The primary duty entails the daily oversight of operations through consultation with the PSSI Site Manager(s) to ensure that the customers facilities are properly sanitized in accordance with governmental agency, customer, and PSSI policies and procedures. In sum, the Complex Manager is the highest ranking PSSI official at the customers facility, which likely will include numerous buildings.

To be qualified for the Complex Manager position, an individual must be able to perform the essential functions of the job, with or without a reasonable accommodation.

• Plans, develops and implements strategy for operational management through consultation with the Site Manager and Technical Services.
• Oversees site expenditures to ensure budgets are met.
• Provides analysis of site usages of labor, supplies, and chemicals to ensure P&L standards are met.
• Works with Technical Services and with the Workers Compensation Department to determine means and methods to reduce accidents at the workplace.
• Reports on operational issues, opportunities and improvement plans and achievements.
• Communicates with Area Manager on a daily basis to report accidents, downtime, damage and other important plant issues and provides plans of actions in response to each.
• Completes weekly internal safety audits on staff as well as equipment to ensure we are providing our team members a safe work environment.
• Sets, monitors, motivates and tracks specific goals for the sanitation crew in regards to working safe, clean and on time.
• Manages and develops direct reporting staff, including, but not limited to, interviewing, hiring, training, coaching, motivating, evaluating, setting and adjusting of pay rates and hours of work, handling team member complaints and grievances to minimize turnover, disciplining team members, planning and directing the work of team members, etc.
• Ensures compliance with all internal company procedures and policies including Technical Services, Human Resources, Accounting, IT, and general customer service.
• Serves as the main liaison with PSSIs customers and government agencies.
• Attends sanitation meetings (e.g., production, USDA, audits, etc.) on behalf of PSSI with the customer to ensure customer satisfaction.
• Communicates customer responsibilities required for sanitation of the facility (e.g., maintenance needs, water pressure/temperature, customer provided supplies, etc.).
• Submits corrective actions procedures to customer when necessary to remedy issues.
• Follows-up with customers to ensure that problems are resolved to their satisfaction.
• Is supported by Human Resources, Payroll and Technical Services with any government agencies (e.g., OSHA, ICE, EEOC, NLRB, DOL, etc.) matters.

Ability to read, write, add and subtract; two years of relevant sanitation experience; general working knowledge of computers/technology (e.g., Microsoft Outlook, Excel and Word); ability to wear personal protective equipment; and ability to work in work environments with extreme temperature fluctuations.

Community College/University Degree, High School Degree or its Equivalent, Phone Skills, Recruiting, Interviewing Skills, People Skills, Professional, Detail Oriented, Safety Oriented, Results Driven, Accountable, Approachable, Customer Service, Independent Thinker, Driven, Honest, Leader, Motivator, Teacher.

El gerente complejo lleva a cabo un trabajo ejecutivo exento como lo es manejar el presupuesto (Ej. Nomina, suministros, etc.) Facturacion y operaciones en general para numerosos lugares de trabajo y/o grandes lugares de trabajo en las instalaciones del cliente. La labor principal incluye la supervision diaria de las operaciones a traves de la reunion con los Gerentes de Sitio de PSSI para asegurarse que las instalaciones del cliente estan siendo adecuadamente desinfectadas en concordancia con las agencias gubernamentales, el cliente y las politicas y procedimientos de PSSI. En suma, el Gerente Complejo es el rango mas alto de los oficiales de PSSI en las instalaciones del cliente, lo cual incluye numerosas edificaciones.

Para cualificar para la posicion de Gerente Complejo, un individuo debe ser capaz de realizar las funciones esenciales del trabajo, con o sin acomodacion razonable.

• Planea, desarrolla e implementa estrategias para el manejo de operaciones a traves de la reunion con los Gerentes de Sitio y Servicios Tecnicos.
• Monitorea los gastos de los sitios para asegurarse que cumplen con el presupuesto.
• Provee analisis de los sitios acerca del uso de labor, suministros y quimicos para asegurarse que los estandares P&L se estan cumpliendo.
• Trabaja con Servicios Tecnicos y con el departamento de compensacion laboral para determinar metodos para reducir accidentes en el lugar de trabajo.
• Reporta inconvenientes operacionales, planes de progreso, oportunidades y logros.
• Se comunica con el Gerente de Area diariamente para reportar accidentes, retrasos, danos y otros inconvenientes importantes de la planta y provee planes de accion en respuesta a cada uno.
• Completa auditorias de seguridad internas para los empleados semanalmente, del mismo modo que del equipo para asegurarse que estamos brindando a nuestros miembros del equipo un ambiente de trabajo seguro.
• Configura, monitorea, motiva y rastrea metas especificas para el grupo de saneamiento en relacion a trabajar seguro, la limpieza y la puntualidad.
• Maneja y desarrolla reporte directo de empleados, incluyendo pero no limitado a entrevistas, contratacion, entrenamiento, motivacion, evacuacion, configuracion y ajuste de indice de pagos y horas de trabajo, manejo de quejas y reclamos de los miembros del equipo para minimizar la perdida de personal, disciplina de los miembros del equipo, planeacion y direccion del trabajo de los miembros del equipo etc.
• Asegura cumplimiento con todos los procedimientos y politicas internas incluyendo Servicios Tecnicos, Recursos Humanos, Contaduria, IT y servicios al cliente en general.
• Sirve como intermediario con los clientes de PSSI y las agencias gubernamentales.
• Asiste a las reuniones de saneamiento (Ej. Produccion, USDA, auditorias, etc.) en nombre de PSSI con el cliente para asegurarse que esta satisfecho.
• Comunica los requisitos del cliente en terminos de responsabilidades de saneamiento en la instalacion (Ej. Necesidad de mantenimiento, presion de agua/temperatura, provision de suministros del cliente, etc.).
• Presenta procedimientos de acciones correctivas al cliente cuando es necesario para remediar problemas.
• Hace seguimiento con los clientes para asegurarse que los problemas estan resueltos segun su satisfaccion.
• Es apoyado por Recursos Humanos, nomina y servicios tecnicos con cualquier asunto de una agencia gubernamental (Ej. OSHA, ICE, EEOC, NLRB, DOL, etc.)

Habilidad para leer, escribir, sumar, restar. Dos anos de experiencia relevante en saneamiento; conocimiento general en trabajo con computadores/ tecnologia (Ej. Microsoft Outlook, Excel and Word); habilidad para usar equipo de proteccion personal y habilidad para trabajar en ambientes con fluctuaciones extremas de temperatura.

Titulo de instituto comunitario/ Universidad, titulo de bachiller o su equivalente, habilidades telefonicas, de reclutamiento, habilidades de entrevista y con personal, profesional, detallista, orientado en seguridad, motivado por resultados, responsable, servicio al cliente, pensador independiente, honesto, lider, motivador y maestro.